[くまをとる]
mixi vs gree
今日はチャットでソーシャルネットワーキングサービス(SNS)がらみで盛り上がって、その流れでmixiに参加してみた。その過程と最初のmixiの印象について、それからGREEとの比較について、忘れないうちに簡単に記しておきたいと思う。
ちなみに、僕はSNSをハードに使っているとは言えません。基本的にはあまり深いところは見えていない(例えば利用者の振る舞いの微妙な違いとか、そこで形成されているコミュニティの性質とか)ことは最初にお断りしておきます。機能・インタフェイス・設計思想などに関する議論です。
★GREE＝立食パーティー?
えーと、この話はわかってくれる人だけわかってくれればいいです。
いや、実は僕は正直言いましてGREEがちょっと苦手で。他意はないんですよ。得意とか苦手とかという意味での苦手であって、よいとか悪いとかではないです。ふと、気がついたんです。GREEを苦手だと思う感じと、僕が立食パーティーを苦手だと思う感じがすごい似てるんですよね。
すいません、わかってくれる人だけわかってくれればいいです。
GREEってみんな社交的に振る舞ってる感じがなんとなく苦手です。紹介文にとても社交性を必要とされます。で、GREEってなんとなく、「紹介文を書けー」という圧力が強いじゃないですか。でもGREEの仕組みだと、自分の書いたコメント一覧が出ちゃうので、一部の人だけ書くと、「ああ、この人のコメントは書くのに、おれのコメントは書かないんだな」とかいうことになりますね。それで、これは全員のコメントを書くか、それとも一人も書かないかのどちらかかなと最初に思いました。この、社交性を強要される感じが、僕の中では立食パーティーの雰囲気と重なるのです。
僕は他人の紹介を書くの苦手なんです。他人の紹介を書くということは、それを通じて自分についても書くということにも等しいわけで。ということで、とりあえず今は「誰にもコメントを書かない」という方針にしました。みなさん、僕がGREEでコメント書かないのはそういう理由ですので、すいません。悪しからず。将来は方針を変えるかも知れません。
★orkut、GREEとmixi入門まで
というようなことを、IRC(チャット)で話していたら、やっぱりGREEの特徴は「お友達紹介だ」という指摘が出てきた。日本で最初に本格的に流行ったSNSはorkutだと思うが、orkutにはそういう要素はあまりない。むしろ人の評価は数値で抽象化されており、僕が誰に何点をつけたかというような個々の評価は隠れる仕組みになっていて、より客観的な評価に結びつけようとしている。
それに対し、GREEはむしろ紹介文などを通じて、「交流を楽しむ」という方向を向いている。つまり、人を評価する場ではなく、交流をする場であるわけだ。そこで交わされている情報は社交のための会話であり、客観的な評価をしようとするものではない(もちろん、そういう文章を通じて透けて見えてくるものはある)。orkutが人やネットワークの評価をするのはいいが何に使うのかが見えてこないのに対し、GREEは「コミュニケーションそのものを楽しむ」という方向を向いているわけで、何のためにSNSをやるのかが明確だ。目的がはっきりしているという意味で、GREEの方が優れているようにも思える。
とはいうものの、これは単にGREEとorkutという、数ある中のたった二つのSNSを比べているのに過ぎないわけで、SNSの全体像は僕にはまだ見えてこない。そこで「例えばmixiはどうなっているんだろう」という議論になった。すると、知り合いのまさから「mixiの方が一般人に優しい作りに見える」という指摘が出た。
と言われても、漠然としていてよくわからない。とりあえずmixiの説明文を読んでみると、GREEとmixiは提供している機能という面ではほとんど同じで、インタフェイスが違うだけだとも思える。これにはmixiの利用者も同意してくれた。しかし、雰囲気は違うらしいのだ。GREEとmixiではネットワークを広げ始めた「起点」が違うために、利用者のコミュニティの偏りが違っていて、それが雰囲気の違いを生んでいるという可能性もあるのだが、話を聞いていると、どうも違う理由はそれだけでもなさそうだ。
そこで、mixi利用者であるまさに誘ってもらい、mixiを実際に使ってみることにした。
★とりあえずmixiを使ってみる
さて、mixiの第一印象だ。GREEとmixiではやっていることはほとんど同じなのに、GREEの方がずっとバタくさく見えた。mixiの方が、欲しい情報が、適切に、小ぎれいにまとまっている印象だ。mixiには女性が多いというが、インタフェイスだけ見てもその雰囲気は理解できるような気がした。mixiの方が作り込みが丁寧なのだ。
ソフトウェアは、本質的には同じ機能を持っているものも、細部の作り込み次第でずいぶん質が違ってくる。そういう意味では、mixiの方がGREEよりもずっと作り込みがうまくできていると感じられた。(GREEは原則として個人で作っているわけで、そういう意味では作り込みが足らないのも当たり前だが)
ただ、もう少し細かく見ていくと、利用者の振る舞いも機能も微妙に違うことがわかってきた。それはインタフェイスの出来だけに起因するものでもなさそうだ。
さて、以下ではその違いを簡単に説明していくが、その説明を理解するためには、GREEの機能とmixiの機能をある程度理解している必要があるかも知れない。時間の関係もあり、説明しきれない部分については、ごめんなさい。興味があれば、ご自分で使ってみられることをお勧めします。
★紹介文の位置づけと量
GREEもmixiも、互いに紹介文を書き合うことによって交流する点では同じだが、どうもGREEの方がmixiよりも書かれている紹介文が多いようなのだ。これは、細かい仕組みの違いが理由ではないかと思う。
GREEはmixiよりも「紹介文を書けー」という圧力が高いのだ。例えば、mixiではある人のページに行くと、トップでその人に対する知り合いの紹介文のリストを見ることができる。それに対し、GREEではまずその人の友達のリストが現れ、その人の友達対する紹介文が現れる。それを見ると、僕が誰にどんなコメントを書いていて、誰には書いていないのかが一目でわかる。つまり、僕が他の人たちをどう見ているかが一覧できてしまうわけだ。これでは、紹介文に非常に気を遣わざるを得ない。みんなにコメントを書いていて、ひとりだけ書いていない人がいれば、見ている側は「この人は本当は友達ではないのでは?」なんて疑念さえ抱きかねない。
また、GREEが利用者に送ってくるメールにも、毎日「最近、誰が誰をこんな風に紹介しました」という情報が載せられている。これはもちろん、交流の様子を眺めるという意味では楽しいのだが、自分もその社交の輪に加わって紹介文を書かなくてはいけないと感じさせるのに一役買っている。
このような仕組みが、GREEの利用者に紹介文を書かなくてはならないと思わせるのに一役買っているのだろう。まさは、GREEの意義は利用者に「紹介文を書く」という文化を根付かせたところにあるのではないかという指摘をしていたが、これは正しいかも知れない。
僕のような、紹介文を書くのが苦手なタイプには厳しいシステムだが。
★リンク手順に見るコミュニケーションモデルの違い
GREEでは誰かをリンクしようと、メールアドレスを聞かれるだけで、いきなりシステムからメールが送信され、受信した側はそれに応えることになる。GREEではリンクする側とされる側の間にコミュニケーションはない。mixiでは、メールアドレスを聞かれた後に、メッセージを入力する欄が表示され、好きなメッセージを入力することが出来る。
仕組みを作る上では些細な違いだが、これは実はかなり根本的な違いである。人をリンクすることはどういうことか、というコミュニケーションモデルの抽象化の問題だからだ。GREEでは人をリンクするということは「通知(リンクした人の名前)」であると考えており、mixiは「通知(リンクした人の名前+任意のメッセージ)」であると考えている。
人が誰かをリンクするとき、リンクされるときには、その文脈の理解が必要となる。名前を見ればリンクしようとした理由が一目瞭然である場合もあるだろうが、そうでない場合もある。された側はした側の名前すら思い出せないかも知れない。誘う側が「自分は誰か、何故リンクしようとしたのか」といった文脈を説明したり、される側がそれを知ったりということはとても大事だ。そういう意味で、mixiの方がより適切なモデル化を施していると言えるだろう。
実際問題として、mixiの方がリンクするとき、されるときに便利だ。
★検索機能に見るmixiの開発目的?
GREEの人検索機能には、「姓」「名」しか入力することができない。しかし、mixiの検索は、実はそれとはずいぶん異なる。mixiでは、「性別」「年齢」「血液型」「出身地」「趣味」「職業」「キーワード」「写真の有無」で検索ができる。
mixiの検索には「名前」の項目がないのに気づかれただろうか。実は、名前を初めとして、フリーワードの検索はすべて、「キーワード」欄に入力しろということなのだ。これは、データベースの検索のことを考えれば、ある程度は納得はいく。他の項目はすべてデータベース上でそれぞれ定型の値の範囲が決まった項目になっている。フリーワードによる全文検索は、結局処理は同じなのだから、一つのフィールドに押し込めていいだろうということであれば、こういう構成もわからなくもない。
しかし普通に考えれば、最初に思いつく検索機能の使い道は、「僕が知っているあの友人は、すでにmixiを使っているだろうか。使っているなら友達リストに誘おう」というものだろう。とすれば、最初に来るべきフィールドは「名前」や「ニックネーム」であるべきだ。そうでないのは、むしろ「まだ会ったことがない、こんな属性を持った人を探す」というような、出会い系サイトとして使われることを想定している(あるいは、想定していた)と考えてよいのではないか。
実は、mixiの検索項目はorkutのものとかなり似ているということも指摘しておこう。そして、orkutの機能の作り方は、あきらかに出会い系サイトとしても利用されることを想定している。検索機能の様子から見ても、mixiもその設計思想の流れに連なるものと考えていいだろう。
★視点の違い
GREEとmixiでは、かなり大本のコンセプトも大きく違うようだ。それは、ページの見せ方に現れている。先に指摘した紹介文の見せ方について思い出してもらいたい。
mixiでは、各人のページのトップに、友達のその人に対する紹介が載っている。つまり、mixiではまずその人がどういう人かを他人からの視点で見せているわけだ。それに対し、GREEではまずその人の友達のリストが現れ、その人の友達対する紹介文が現れる。GREEではその人がどんな友達を持っていて、友達をどんな風に紹介しているかを見せていることになる。つまり、その人自身の「見方」を正面に出しているわけだ。
これはつまり、
・mixi→「他人に見られる」ことを意識した作り
・GREE→「他人に見せる」ことを意識した作り
だと考えてよいのではないか。程度の問題ではあるが、mixiの方が受け身指向であり、GREEの方が積極的な行動が必要となる。
この傾向は、それぞれの追加機能を見てもわかる。GREEにあってmixiにないのは、amazonのアフィリエイト機能だ。その人が読んだ本や見たDVDを、amazonのアフィリエイト機能を使って紹介することができる。これはもちろん、サイト運営のためのコスト回収の仕組みとして、他にはあまり手段がないということもあるだろうが、GREEの利用者が、自分のページを訪れた人に対して積極的に情報発信をする仕組みと考えられるだろう。逆に、mixiにあってGREEにないのは、「足あと」機能だ。これは、誰が自分のページを見に来たかという履歴をたどれるものだ。これなどは「自分がどんな人に見られているか」という受け身的なとらえ方を形にしているものと言えるだろう。
このように、実現されている機能やページの仕組みから、利用者がどのような使い方をするのかというモデルが異なっていることが見て取れる。この視点の違いが、「mixiは女性向き」と言われる理由になっているのではないだろうか。
★まとめ
以上、mixiを使って1時間、友人と議論しながら考えてみたことを、忘れないうちに記しておきます。今日の話はシステムの設計思想、あるいはアーキテクチャに関するもので、そこで起こっていることについての深い分析は含みません。ただ、こういうアーキテクチャがそこで起こることに大きな影響を与えるだろうことは想像に難くありません。
機会があったら、このアーキテクチャの差がどのくらい利用者の振る舞いに影響を与えているか、検証してみたいものです。今の様子だと、その機会はない可能性の方が強そうですが。
議論につきあってくれたのは、主にまさ、みやがわさん、むろいでした。
今日はここまで。
コメント(6)| Track back(0) | 2004-05-27 23:56:52
| ■ greeのお誘い | |
| greeでも友達を誘うときに任意のメッセージを書けますよ（わりと後から追加された機能かも）。 | |
| みやがわ (2004-05-28 10:28:35) |
| ■ あら？ | |
| うー。何を勘違いしてたんだろう? とりあえずご指摘の部分削っておきました。 | |
| いしばし (2004-05-28 11:58:12) |
| ■ Unknown | |
| お誘いはかけるけど、リンク依頼をする際に機械的にgo!ってボタンを押すだけで、「xxでご一緒だった●●です」ぐらいのコメントがかけないので、リンク依頼が来た場合にその人のプロフィールをわざわざ見て、自分との関連性を思い出さないといけないというめんどくささがあるのがいけてないなぁと思います。 同じグループで仲間になっても（興味を持っても）今の仕組みだとなかなかリンク依頼だせませんよね？ | |
| むろい (2004-05-28 12:04:04) |
| ■ 問題修正 | |
| というわけで、むろいの指摘の元に検証し、「誘う」話は「リンクする」話に修正しました。リンクするときにはやはり指摘されたようなモデルの違いがあります。 誘うときにも説明文はなかったような気がしたのは、勘違いか。。。? | |
| いしばし (2004-05-29 01:56:50) |
| ■ コメントさせてもらいます。 | |
| 記事を興味深く読ませてもらいました。GREEに最近感じ始めていた違和感がなんとなく分かりました。 紹介文はちと困りますね…。いつも悩んで書いてます。 | |
| ima (2004-06-30 16:44:36) |
| ■ はじめまして。 | |
| ﾌﾞﾛｸﾞに興味を持ち始めたのは最近の事で、友達にﾌﾞﾛｸﾞをしている人が居ない為、紹介制のﾌﾞﾛｸﾞについてよく知りませんでしたが、記事を読んでよく分かりました。 ＭＩＸＩを使ってみたいと考えていろのですが・・・やはり親しい人から紹介文を頂いた方がいいのでしょうか？ | |
| ゆう (2006-08-09 18:31:18) |
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